تعبيرية
تعبيرية
الخميس 8 أكتوبر 2020 / 17:54

كيف تستعيد حساب غوغل إذا تعرضت للاختراق؟

24- إعداد: سامي حسين

يرتبط حساب غوغل بالعديد من الخدمات والميزات للمستخدم، ويمكن أن تتم سرقة الكثير من البيانات والمعلومات الشخصية في حال تم اختراق هذا الحساب.

كيفية استعادة حساب غوغل إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني:
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك لأنك لا تستطيع تذكر عنوان بريدك الإلكتروني، فانتقل إلى صفحة "العثور على بريدي الإلكتروني 
https://accounts.google.com/signin/recovery
واتبع التعليمات.

ستحتاج إلى أن تكون قادراً على تقديم الاسم الكامل المرتبط بحسابك، بالإضافة إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ المرتبط به.

كيفية استعادة حساب غوغل إذا نسيت كلمة المرور:
إذا كانت كلمة مرورك هي المشكلة، فاستخدم صفحة استرداد الحساب لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
https://accounts.google.com/signin/recovery
سيُطلب منك تأكيد هويتك من خلال الإجابة على بعض أسئلة الأمان.

وإذا كان ذلك ممكناً، فحاول إكمال هذه العملية باستخدام جهاز (ومتصفح) استخدمته لتسجيل الدخول إلى الحساب مسبقاً وفي موقع استخدمت فيه الحساب. وبعد تأكيد هويتك بنجاح، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

ومع ذلك، إذا كنت تستخدم هذا الخيار، فاعلم أنه سيتعين عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، لذلك إذا نسيت كليهما، فابدأ بإرشادات "نسيت عنوان البريد الإلكتروني" كما هو موضح أعلاه.

كيفية استعادة حساب غوغل إذا تم اختراق حسابك:
إذا لم تكن قادراً على تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك، على سبيل المثال إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك، ووجدت أن شخصاً ما قد قام بتغيير كلمة المرور أو رقم هاتف الاسترداد، أو حذف حسابك ستستخدم أيضاً صفحة استرداد حساب غوغل
https://accounts.google.com/signin/recovery
ما عليك سوى الإجابة على الأسئلة بأفضل ما يمكنك واتباع التعليمات.

إذا فشل كل شيء آخر، أو لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر (مثل أنك تواجه مشكلة في التحقق بخطوتين أو لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام رمز نصي)، يمكنك الدخول إلى صفحة الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول واسترداد حسابك مباشرة من خلال غوغل
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620