الجمعة 27 أكتوبر 2023 / 16:16
سوّت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة 697 شكوى من المستهلكين منذ بداية العام الجاري.
وتنوعت الشكاوى بين العقود، والضمانات، والأمانة، والمصداقية حسب تقرير قسم الحماية التجارية في الدائرة، الذي أوضح أن شكاوى الضمانات جاءت في المرتبة الأولى بـ350 شكوى، ثم الأمانة والمصداقية بـ 214 شكوى، ثم العقود، 163 شكوى.
وعالج قسم الحماية التجارية 618 شكوى بطرق ودية، و79 شكوى بتوقيع تعهد بتجنب تكرار السلوكيات المخالفة لبنود حماية المستهلك، وأحال 30 شكوى إلى دائرة المحاكم لتعذر الصلح بين الأطراف.