اتهامات جديدة تطارد روبلوكس.. هل تستغل الأطفال مالياً داخل الألعاب؟

وقدمت منظمتا "فير بلاي" (Fairplay) والمركز الوطني للاستغلال الجنسي (NCOSE)، شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية، تضمنت مخاوف تتعلق بآليات الشراء داخل الألعاب، وخصائص الدردشة النصية والصوتية، إضافة إلى تصميمات رقمية قالت إنها تهدف إلى "تعظيم التفاعل" وإبقاء الأطفال متصلين بالمنصة لأطول فترة ممكنة.

ورفضت روبلوكس هذه الاتهامات، مؤكدة أن منصتها صُممت للترفيه والتواصل وليس لتعزيز التفاعل قصير الأمد، مشيرة إلى امتلاكها سياسات واضحة تحظر المقامرة الحقيقية أو المحاكاة لها، إلى جانب قواعد تنظم العناصر العشوائية المدفوعة داخل الألعاب.

استغلال مالي للأطفال

وفقاً لشبكة bbc، تتركّز الشكوى بشكل أساسي حول عملة المنصة الافتراضية "روبوكس"، التي يمكن شراؤها بأموال حقيقية واستخدامها لشراء ترقيات وملابس رقمية داخل الألعاب. 

وترى المنظمتان أن النظام المالي داخل "روبلوكس" معقد بدرجة تجعل الأطفال غير قادرين على إدراك التكلفة الحقيقية لما يشترونه، معتبرة أن تتبع القيمة الفعلية للإنفاق يكاد يكون مستحيلاً.

واستشهدت الشكوى بحالة طفلة تبلغ من العمر 10 سنوات أنفقت أكثر من 7 آلاف دولار خلال شهرين فقط، رغم محاولات والديها الحد من المشتريات داخل اللعبة. كما اتهمت المنصة باستخدام أدوات تحفيزية مثل المكافآت اليومية وعرض مقتنيات اللاعبين الآخرين، بهدف تشجيع المقارنات الاجتماعية وزيادة التعلق بالمنصة.

وقالت المنظمات الحقوقية إن بعض الألعاب داخل "روبلوكس" تعتمد على آليات تشبه المقامرة، مثل صناديق الجوائز العشوائية والمكافآت القائمة على الحظ، وهي ممارسات قد لا يفهمها الأطفال بشكل كامل، ما يجعلهم أكثر عرضة للاندفاع وضغط الأقران.

مخاوف أمنية وضغوط تنظيمية

أثارت الشكوى مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال داخل المنصة، إذ أشارت إلى أن أنظمة الدردشة قد تعرّض المستخدمين الصغار لمحتوى غير ملائم أو تواصل مباشر مع بالغين، رغم إجراءات الحماية الحالية. وأفاد باحثون استخدموا حسابات لأطفال دون 13 عاماً بأنهم واجهوا إشارات جنسية وألفاظاً مسيئة خلال دقائق من دخول بعض الألعاب.

من جانبها، أكدت "روبلوكس" أنها اتخذت خطوات لتعزيز حماية الأطفال، شملت منع المحادثات بين الأطفال والبالغين واستخدام تقنيات تقدير العمر لتوجيه المستخدمين إلى حسابات مناسبة لفئاتهم العمرية.

كما أوضحت الشركة أن معظم الألعاب مجانية، وأن شراء عملة "روبوكس" ليس إلزامياً، مشيرة إلى أن 1.4% فقط من مستخدميها النشطين يومياً دفعوا أموالاً على المنصة خلال الربع الأول من عام 2026.