ستاربكس (رويترز)
الجمعة 25 سبتمبر 2026 / 11:10
أعلنت شركة المقاهي الأمريكية "ستاربكس"، الخميس، عزمها إغلاق 250 مقهى إضافياً في أمريكا الشمالية، في أحدث خطواتها لتحسين أدائها المالي.
وقالت وكالة فرانس برس إن الشركة وصفت عمليات الإغلاق بأنها تستهدف استبعاد المواقع ذات الأداء الضعيف، في وقت تسعى فيه إلى تحسين نتائجها تحت قيادة برايان نيكول، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي في سبتمبر (أيلول)2024.
وقال مايك غرامز، الرئيس التنفيذي للعمليات: "راجعنا بعناية محفظة مقاهينا في أمريكا الشمالية وحددنا المواقع التي لا نعتقد أننا قادرون فيها على تقديم التجربة التي نطمح إليها للعملاء والشركاء بشكل مستمر، أو تلك التي لا نرى فيها مساراً لتحقيق أداء مالي مقبول".
وأشار غرامز إلى أن عمليات الإغلاق الجديدة تعادل 1% من إجمالي سلسلة مقاهي ستاربكس في أمريكا الشمالية، وعددها 18 ألف مقهى.
وتأتي عمليات الإغلاق الجديدة عقب إغلاق مئات المقاهي في أمريكا الشمالية قبل عام، بالتزامن مع إعلان نيكول آنذاك إلغاء 900 وظيفة إدارية.
ويسعى نيكول، الذي قاد سابقاً سلسلة مطاعم الوجبات السريعة "تشيبوتلي"، إلى تعزيز أداء ستاربكس في سوقها المحلية بعد فترة من تراجع الأداء.
وروج نيكول لمبادرة "خدمة المئزر الأخضر"، التي يُتوقع فيها من معدي المشروبات "الباريستا" بذل جهد إضافي، سواء عبر "ابتسامة ودودة أو تذكر اسم العميل أو جعل يومه أفضل قليلاً"، وفق موقع الشركة.
وكانت ستاربكس قد خططت سابقاً لافتتاح ما بين 600 و650 مقهى حول العالم هذا العام، إلا أن الشركة، التي تمتلك 41 ألف مقهى عالمياً، ذكرت في إفصاح مالي قُدم الخميس أنها ستفتتح نحو 440 متجراً في السنة المالية 2026.
وانخفض سهم ستاربكس بنسبة 1.2% خلال تعاملات فترة ما بعد الظهر الخميس.