صورة تعبيرية (رويترز)
السبت 14 نوفمبر 2026 / 12:59
أطلقت شركة "أوبن إيه آي" خدمة "محفظة شات جي بي تي" (ChatGPT Wallet)، التي تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بتنفيذ عمليات شراء نيابة عن المستخدمين، بالشراكة مع "أمريكان إكسبريس" و"ماستركارد" و"فيزا".
لا تؤثر الخدمة في المزايا والمكافآت والحماية المرتبطة بالبطاقات الائتمانية الحالية، فالمستخدم سيُدخل بيانات بطاقته مرة واحدة، ثم يطلب من وكيل الذكاء الاصطناعي البحث عن المنتجات المطلوبة وإتمام الشراء بعد موافقته.
وتسمح الخدمة الجديدة لوكلاء "دوتس" (Dots) التابعين لـ"أوبن إيه آي" بإتمام مشتريات المستخدمين، دون الاطلاع على بيانات بطاقاتهم المصرفية الفعلية، حيث توفر شبكات الدفع رمزاً مشفراً خاصاً بكل معاملة، يتضمن بيانات دفع محددة للاستخدام في عملية الشراء، بدلاً من مشاركة رقم البطاقة الأصلي أو بياناتها الأمنية مع الوكيل أو التاجر.
ويشترط النظام موافقة المستخدم على كل عملية شراء، بعد مراجعة المنتجات المختارة وإجمالي المبلغ والبطاقة المستخدمة، ثم تأكيد الدفع من خلال إجراءات تحقق أمني، مثل بصمة الإصبع أو تقنية التعرف على الوجه.
إطلاق محدود في أمريكا
وتتوفر "محفظة شات جي بي تي" مبدئياً في الولايات المتحدة لمشتركي باقة "شات جي بي تي برو" ممن تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر، ويحملون بطاقات مصرفية أمريكية تدعم الخدمة، على أن يجري التوسع في إتاحتها تدريجياً.
ووفق "رويترز"، لا تؤثر الخدمة في المزايا والمكافآت والحماية المرتبطة بالبطاقات الائتمانية الحالية، فالمستخدم سيُدخل بيانات بطاقته مرة واحدة، ثم يطلب من وكيل الذكاء الاصطناعي البحث عن المنتجات المطلوبة وإتمام الشراء بعد موافقته.
كما أن الشركة لا تحصل في المرحلة الأولى على عمولة من عمليات الشراء، بل تركز حالياً على بناء علاقات مع التجار وشبكات الدفع وتعزيز حضورها في سوق التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع احتمال أن تمثل المعاملات مستقبلاً مصدراً جديداً للإيرادات.

سباق على سوق التسوق الذكي
وبحسب CNBC، تخطط "أوبن إيه آي" مستقبلاً لمنح المستخدمين إمكانية تفويض وكلاء الذكاء الاصطناعي بإجراء مشتريات، وفق ضوابط يحددونها مسبقاً، تشمل سقف الإنفاق وأنواع المنتجات المسموح بشرائها والفترات الزمنية التي يمكن خلالها تنفيذ العمليات.
ولا تزال هذه السوق في مراحلها الأولى، نظراً لتباين مواقف الشركات من السماح للوكلاء بإجراء المعاملات عبر منصاتها، فمثلاً شركة "يونايتد إيرلاينز" أعلنت منعهم من الوصول إلى أنظمتها لإجراء الحجوزات، فيما تحظر "أمازون" عليهم شراء المنتجات عبر منصتها.
"يونايتد" تحظر حجز تذاكر الطيران عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي - موقع 24أعلنت شركة "يونايتد إيرلاينز" الأمريكية منع وكلاء الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى أنظمتها لإتمام حجوزات الطيران، بهدف حماية بيانات العملاء، والحد من مخاطر تنفيذ عمليات شراء...
غير أن "أوبن إيه آي" ترى أن انتشار هذا النوع من التجارة يتطلب تطوير البنية التقنية لدى المتاجر وشبكات الدفع، بما يضمن توافق مواقع البيع مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ويسمح بإتمام عمليات الشراء بسلاسة وأمان.